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Kunden gewinnen und begeistern! Wir helfen Unternehmen, Kunden zu erreichen. Denn die Kundenbeziehung entscheidet über Ihren Unternehmenserfolg. Begleiten Sie unseren Blog und erfahren Sie Wissenswertes aus Handel & Versandhandel zum Thema Kundenorientierung online & offline.

Tags: webshop web2.0 e-commerce kundenorientierung kundenbindung strategie
Einträge: 10 Kategorie: Corporate Blogs
aktualisiert am: 04.04.2013 - 11:40:26
Feed-Einträge:
Mit diesem Posting verabschiedet sich das dbu-Team und sein e-Commerce-Blog von Ihnen, liebe Leser! Wir blicken zurück auf anderthalb Jahre spannender Auseinandersetzung mit Themen rund um Online-Handel, Multichannel und Social Media Marketing. Wir haben uns über Ihre Feedbacks (sei es als Kommentar, per E‑Mail oder im persönlichen Gespräch) und den Dialog mit Ihnen immer sehr [...]
Hatten wir vor einigen Wochen die Frage gestellt, ob die nun endgültige Borders-Pleite der Anfang vom Ende der klassischen Buchhändler ist, so findet die Geschichte eine spannende Fortsetzung durch den geplanten Zukauf des Traditionshauses Barnes & Noble durch John Malone. Der Medienmogul (ihm gehört u. a. Unity Media) ist aktuell in aller Munde, weil er [...]
Tierliebe ist etwas ganz besonderes – zumal sich deutsche Haustierhalter die Pflege und Ernährung ihrer Lieblinge jährlich eine ganze Menge Geld kosten lassen. Der Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe Deutschlands hat ermittelt, dass für Hund, Katze und Maus in den letzten Jahren rund 3,5 Milliarden Euro für Futter, Leinen, Leckerlis, Spielzeug und andere Accessoires über den Ladentisch [...]
„LIKE it, SHARE it or NOT – So erzielen Händler messbare Mehrwerte mit Facebook, Twitter und Co.“ Unter diesem Motto fand Ende Juni das erste Social-Media Marketing Camp in Karlsruhe statt, das die dbu zusammen mit ihren Partnern Key-Work-Consulting und econda durchgeführt hat. Bei diesem Tagesworkshop hatte die kleine, aber feine Runde die Möglichkeit zum [...]
Nicht erst seit „Sex in the city“ steht fest, dass Frauen mit ihren Freundinnen jedes Geheimnis teilen. Das gilt natürlich erst recht für die Bereiche Mode, Accessoires und ganz besonders für Schuhe! Mit dem neuen Online-Shop refashion möchte die Otto Group erstmals den Durchbruch im Bereich Social-Shopping schaffen. Er richtet sich gezielt an junge, modebewusste [...]
Für zwei Tage war Nürnberg erneut der Dreh- und Angelpunkt der deutschsprachigen Dialogmarketing-Szene: Die mailingtage am 8. und 9. Juni 2011 waren zugleich Fachmesse, Weiterbildungsangebot und Networking-Event. Auch ich habe den ersten Messetag genutzt, um zu erfahren, was die Branche bewegt und um alte Kontakte zu treffen. Die Leitveranstaltung für den Kundendialog im europäischen Raum [...]
„Willst Du viel, spül mit Pril“ – doch leider ist nicht immer alles flüssiges Gold, was glänzt. Das spürte in den vergangenen Wochen auch der Henkel-Konzern, der im Sinne des Web 2.0 einen interaktiven Wettbewerb für die Gestaltung der Pril-Flasche ins Leben rief. Im Oktober sollen diese limitierten Editionen in den Handel kommen. Zunächst sah [...]
Wie kürzlich im Versandhausberater (Ausgabe Nr. 7 / 2011) zu lesen war, hat die amerikanische Buchhandelskette Borders Insolvenz beantragt, nachdem im Herbst 2009 bereits beim britische Ableger die Lichter ausgingen. Die Ursachen sind in beiden Fällen schnell analysiert: Der immer stärkeren Konkurrenz durch Internet-Händler wie den Giganten Amazon war nichts entgegen zu setzen; die Bedeutung [...]
Der Handel mit Mode und Schuhen erlebt im Internet zurzeit großen Zuwachs. Neben den bekannten Einkaufsplattformen wie Zalando oder Mirapodo vom Otto Konzern, will jetzt der weltweit größte Internet-Händler Amazon im Mode- und Schuhgeschäft kräftig mitmischen. Hat doch schon Paolo Nutini in dem Hit „New Shoes“ aus dem Jahr 2008 überzeugend besungen, dass die Welt [...]
Viele Unternehmen möchten gerne bei Google auf den ersten Rängen erscheinen. Um dies zu erreichen, sollten alle Unternehmen, die über eine Online-Suche gefunden werden wollen, das Angebot Google Places kennen und nutzen. Innerhalb weniger Minuten sind alle relevanten Daten erfasst – und die Freischaltung bei Google kann beantragt werden. Das Spannende dabei: Unternehmen brauchen keinen [...]
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